Diplomások klubja – bérszerver

klubd_featured
http://www.klubd.hu/

Bérszerver üzemeltetés
Hibaesemények száma az elmúlt 2008-2011 között: 0 (nulla)!

A meglévő hardver infrastruktúra üzemeltetése. A következő kondíciók szerint:
● A szerver figyelése belső eszközökkel és külső partner segítségével.
● Hiba esetén a lehetőség szerinti leggyorsabb beavatkozást.
● A hardveres meghibásodás esetén a hibás alkatrész cserélését a lehető legrövidebb
határidővel (beszerzési határidő függvényében.) A cserelakatrész ellenértékét a szerver
tulajdonos fizeti.
● A hibajegy beérkezésétől számított 1 órán belül megkezdődő hibaelhárítást. (Rendszer
leállást okozó hiba esetén. – kritikus hiba)
● A hibajegy beérkezésétől számított 48 órán belül megkezdődő hibaelhárítást. (Nem kritikus
hiba esetén.)
● 24/7/365 support vonal biztosítása.
● online support ticket rendszer biztosítása.
● emailes support biztosítása.
● A szerver telepítési díjait.
● Az operációs rendszer naprakészen tartását – folyamatos biztonsági és egyéb szoftver
frissítések.
● A futtatási környezet naprakészen tartását – folyamatos biztonsági és egyéb szoftver
frissítések. – Ha a szoftveresek máshogy nem igénylik.

A bejegyzés kategóriája: Tanácsadás, Tárhely, domain
Kiemelt szavak: , , , .
Közvetlen link.

Elnézést, a hozzászólás ezen a részen nem engedélyezett.